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返品についての特約事項

【 不良品 】
商品が到着しましたら、すぐに内容のご確認をお願いします。
(商品に破損又は不具合があった場合)
商品到着後 7 日以内に詳細をメールでお知らせください。すぐに手続きについてご連絡差し上げます。
原則、代替品の発送をさせていただきます。
(お客様都合による返品について)
食品のため、お客様都合による返品はご遠慮願います。

役務または商品の引き渡し時期

【 ご注文内容について 】
システムの関係上、当店で注文内容変更やお届け先の変更・修正ができません。その為、注文変更の内容・お届け先の変更・修正が生じた場合は、一度ご注文をキャンセルいただき、再度ご注文いただかなくてはいけません。ご注文前に、商品確認・ご住所などの確認を今一度お願いいたします。

【 発送日について 】
発送は毎週金曜日となります。(発送日はTOPページのお知らせにてご確認ください)

また、システムの関係上、お届け希望日・時間の指定は致しかねます。予めご了承ください。

【 配送方法 】
ヤマト運輸クール便でのお届けとなります。
1宅配先につき、クール便の送料(880円)が別途かかります。

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発送が完了しましたら、メールにてご連絡させていただきます。
配送先住所など、緊急を要する確認事項がある場合は、当方より直接お客様へご連絡させていただく場合がございます。
予めご了承くださいませ。

その他

システムの関係上、当店にてお客様情報・お届け先情報・ご注文内容の変更ができません。
そのため、変更が生じた場合は、一度キャンセル処理をさせていただき、再度ご注文をいただく必要がございます。
ご注文の際は、情報に誤りがないか、今一度ご確認をお願い致します。
また、通常営業を行いながらの受注処理をさせていただいておりますため、お問い合わせのお返事などに少しお時間をいただくことがございます。予めご了承ください。

注文完了後の変更・キャンセルは、極力ご遠慮いただけますと、発送までがスムーズに行えます。ご協力をお願い致します。

事業者の名称および連絡先

会社名:株式会社アペックスハート

担当者:内野歩美

住所:〒5070017 岐阜県 多治見市長瀬町18−44

TEL:0572-22-7026

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